三核驱动战略:十分嘉如何以“生态+数据+服务”重构商圈价值新范式?

2025-05-05


在消费升级与数字化转型的双重浪潮下,传统商圈正面临流量分散、同质化竞争、体验感缺失的多重挑战。作为新零售领域的创新者,十分嘉提出“三核驱动战略”——以生态共建、数据赋能、服务升维为核心引擎,通过战略合作打通商业价值链,重新定义商圈作为城市活力中心的角色。这一战略不仅激活了商户与消费者的深度连接,更让商圈从“地理空间”进化为“价值共生体”。

三核驱动战略:十分嘉如何以“生态+数据+服务”重构商圈价值新范式?(图1)

一核:生态共建——打破边界,打造“利益共同体”

十分嘉的生态化合作战略,聚焦于整合多方资源,构建“商户-平台-消费者”共赢生态:


跨界联盟扩容流量池:与本地生活服务平台、银行、文旅机构等达成战略合作,推出“消费满减+积分互通”权益。例如,消费者在商圈购物可兑换景区门票或电影优惠券,实现跨业态流量互导,商圈日均客流量提升25%;


商户分级赋能体系:根据商户规模与品类特性,提供差异化支持——头部品牌联合营销造势,中小商户通过供应链集采降低成本,创新业态(如快闪店、主题市集)享受免租期扶持,商圈整体入驻率提高至98%;


社区融合计划:联合街道办、物业公司打造“15分钟便民生活圈”,将商圈服务延伸至周边社区。例如,设立社区团购自提点、老年活动中心,让商圈成为居民生活的“第二客厅”。


价值释放:生态共建使商圈从单一购物场景升级为“商业+社交+文化”复合空间,商户平均营收增长18%,消费者停留时长增加40分钟。


二核:数据赋能——精准运营,激活“人货场智能匹配”

依托大数据与AI技术,十分嘉构建“商圈智慧大脑”,实现从经验决策到数字驱动的跨越:


消费者画像全域洞察:通过Wi-Fi探针、支付数据、会员系统融合,识别客群特征。如工作日午间白领偏爱轻食简餐,周末家庭客群倾向亲子娱乐,据此动态调整业态组合与促销策略;


智能招商系统:利用算法分析商圈消费缺口,定向招募潜力品牌。某商圈通过数据模型引入宠物友好餐厅后,带动周边宠物用品店销售额增长32%;


动态定价与库存协同:打通商户POS系统,实时监测商品动销率,指导商户优化备货。例如,夏季高温期自动触发饮料类商品满减活动,滞销品库存周转周期缩短至7天。


价值释放:数据驱动使商圈运营效率提升30%,促销活动转化率从12%跃升至28%,消费者复购率突破45%。


三核:服务升维——体验革命,创造“不可替代的幸福感”

十分嘉重新定义“服务”内涵,从基础便利转向情感价值交付:


全域会员服务体系:打通线上线下积分,消费者在商圈消费可兑换停车券、家政服务、教育课程等生活权益,会员活跃度达76%;


场景化体验设计:


亲子关怀:设立免费托管区、互动科普装置,解放家长购物时间;


商务友好:开辟共享会议室、提供咖啡券配送服务,吸引周边企业员工午休消费;


夜间经济:联合酒吧、书店打造“深夜不打烊”动线,延长消费时段;


应急服务网络:雨天提供免费租伞、设置AED急救设备、建立走失儿童联动机制,强化商圈社会责任形象。


价值释放:服务创新使商圈NPS(净推荐值)提升至82分,成为区域口碑第一名,带动周边住宅溢价15%。


结语:从“交易场”到“价值场”的升维之路

十分嘉的三核驱动战略,本质是以合作思维重构商业逻辑——生态共建解决资源碎片化难题,数据赋能突破运营效率天花板,服务升维重塑消费者忠诚度。这一战略不仅让商圈重新成为城市流量高地,更验证了一个商业真理:在数字化时代,唯有打破零和博弈,构建“利他共生”的生态,才能实现可持续的价值增长。当商圈不再只是建筑的集合,而是成为连接人与幸福生活的节点,其释放的经济效益与社会价值将远超想象。