十分嘉便利店:“一日五餐”如何以跨场景营销链接消费者?

2025-04-03


十分嘉便利店敏锐捕捉到这一趋势,通过创新的跨场景营销策略,不仅满足了消费者的多元化需求,更成功链接了不同生活场景下的用户群体,成为现代都市人生活中不可或缺的“便利伙伴”。

十分嘉便利店:“一日五餐”如何以跨场景营销链接消费者?(图1)

洞察需求:从“三餐”到“五餐”的消费升级

随着生活节奏加快,消费者的饮食时间更加灵活,需求也更加多样化。早餐匆忙的上班族、下午需要提神的职场人、深夜加班的年轻人……不同时段、不同场景下的需求催生了“一日五餐”的市场机会。十分嘉便利店通过大数据分析,发现消费者在不同时段的购物偏好,并据此优化商品结构和服务模式,打造全时段、多场景的消费体验。

跨场景营销:无缝链接消费者生活。

早餐场景:便捷与健康的平衡。

针对早晨时间紧张的上班族,十分嘉推出“10分钟早餐套餐”,包含三明治、豆浆、饭团等即食商品,并搭配咖啡优惠券,满足消费者对速度和健康的需求。同时,通过线上小程序提前预订、到店自提的方式,进一步节省时间。

早午茶与下午茶:轻食与社交的结合。

在早午茶和下午茶时段,门店提供网红零食、现制茶饮和甜品,并设置休闲区,吸引周边办公人群和学生群体。此外,十分嘉与本地茶饮品牌合作,推出联名产品,通过社交媒体打卡活动,增强品牌互动性。

午餐与晚餐:多元化选择

针对午餐和晚餐,门店提供热食便当、关东煮、速食米饭等多样化选择,并通过“智能便当柜”实现24小时供应,满足加班人群的需求。同时,结合外卖平台推出满减活动,扩大服务半径。

夜间场景:无人值守的便利

依托24小时无人智能值守系统,十分嘉在夜间提供标准化商品和应急需求服务,如零食、饮料、日用品等,成为深夜消费者的“即时补给站”。

科技赋能:线上线下无界融合

十分嘉通过自研的小程序整合线上线下资源,消费者可以在线预订商品、参与会员活动、领取优惠券,到店后通过刷脸支付快速完成购物。此外,门店利用大数据分析消费者的购物习惯,推送个性化推荐,进一步提升复购率。

情感链接:从功能满足到情感共鸣

除了功能性的便利,十分嘉还通过品牌故事和营销活动与消费者建立情感链接。例如,在“你的十分生活”主题活动中,鼓励消费者分享便利店里的温馨瞬间,通过UGC内容强化品牌认同感。

未来展望

十分嘉计划进一步深化“一日五餐”场景,引入更多健康食品和本地化商品,同时探索“便利店+社区服务”模式,如增设快递柜、共享充电宝等,打造真正的社区生活枢纽。

在零售行业竞争激烈的今天,十分嘉便利店以“一日五餐”为切入点,通过跨场景营销和科技赋能,不仅满足了消费者的即时需求,更成为他们生活中的“贴心伙伴”。未来,十分嘉将继续以创新为驱动,重新定义便利店的边界,为消费者带来更多惊喜。